Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sino Sourcing et ses clients dans le cadre de la vente de produits importés depuis la plateforme 1688.com.

2. Prix

Les prix affichés sur Sino Sourcing sont des prix tout compris en Francs CFA (XAF). Ils incluent le prix du produit, les frais de transport international, les frais de douane et la livraison locale.

3. Commande

Toute commande passée sur Sino Sourcing constitue un engagement ferme d'achat. La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en totalité au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés sont : MTN Mobile Money, Orange Money et carte bancaire (Visa, Mastercard).

5. Livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et varient selon le type de produit. Les produits standards sont livrés en 15-20 jours ouvrés. Les produits sensibles (batteries, liquides) sont livrés en 25-30 jours ouvrés.

6. Retours et Remboursements

En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme, le client dispose de 48h après réception pour signaler le problème. Après validation, un remboursement ou un remplacement sera proposé.

7. Responsabilité

Sino Sourcing agit en tant qu'intermédiaire entre les vendeurs de 1688.com et les acheteurs. Notre responsabilité est limitée à la bonne exécution du service d'importation et de livraison.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit camerounais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Douala, Cameroun.